1. Inschrijving
Neem eerst contact op met ons om na te gaan of de datum en activiteit van uw keuze nog beschikbaar zijn. Wij nemen uw reservatie in optie en bezorgen u een inschrijvingsformulier. Eén exemplaar dient ons binnen de 14 dagen ondertekend terugbezorgd te worden, anders vervalt uw optie. Na ontvangst van het inschrijvingsformulier bezorgen wij u een bevestiging en een routebeschrijving. Ten laatste twee weken na uw schriftelijke reservatie dient u het voorschot te betalen.
2. Betaling
Het voorschot bedraagt 50% van de totale verschuldigde som en wordt gestort op het rekeningnummer BE 27 0689 3682 0973 met vermelding van de datum en de plaats van de activiteit. Het saldo wordt op de dag van de activiteit zelf aangerekend of wordt ten laatste 30 dagen na factuurdatum overgeschreven. Bij laattijdige reservatie wordt de totale som afgerekend op de dag van de activiteit zelf. Het niet tijdig verrichten van de betaling betekent geenszins dat het contract opgeheven is.
3. Prijs
Al onze prijzen zijn uitgedrukt in Euro per persoon. In onze prijzen zijn de begeleiding (behalve voor wandelingen & huur materiaal zoals kajak en MB) , het specifiek materiaal, de administratie, de organisatie en BTW inbegrepen. Niet inbegrepen in de prijs (tenzij anders vermeld) zijn: vervoer, verzekering en maaltijden. Kinderen tot 3 jaar kunnen gratis logeren met hun ouders. The Outsider Ardennes behoudt zich het recht voor de prijzen ten allen tijde aan te passen.
4. Respect voor de natuur
Al wie deelneemt aan onze activiteiten dient de natuur, de omgeving, de buurt en zijn bewoners te respecteren. De gasten die zich daar niet aan houden kunnen geweigerd worden.
5. Verzekeringen
Indien de deelnemers een verzekering voor persoonlijke ongevallen wensen af te sluiten via The Outsider Activity, dienen ze dit op het inschrijvingsformulier te vermelden. Daarna dient men ons 15 dagen vóór de activiteit alle namen en geboortedata van de te verzekeren personen te bezorgen, per brief, mail of per fax. The Outsider Activity is verzekerd als natuursportorganisatie tegenover haar klanten en derden voor burgerlijke aansprakelijkheid. Uiteraard is iedere deelnemer burgerlijk aansprakelijk voor zijn eigen daden.
6. Annulatie
Indien de klant het contract geheel of gedeeltelijk verbreekt of opzegt of annuleert bedragen de kosten in het voordeel van The Outsider Activity bv :
- 50% van de totale som vanaf de reservatie tot de dertigste dag voor de activiteit.
- 75% vanaf de dertigste dag voor de activiteit tot de vijftiende dag voor de activiteit.
- 100% vanaf de vijftiende dag voor de activiteit.
Dit alles niet limitatief ter compensatie van de gemaakte kosten en winstderving.
7. Annulatie door The Outsider Activity bv
The Outsider Activity bv behoudt zich het recht om ingevolge overmachtsituatie (klimatologische omstandigheden, verkoop, opzegging contract, veiligheidsredenen, waterstanden...) de activiteiten te veranderen en/of te annuleren, dit zonder dat de klant daarbij aanspraak kan maken op prijsvermindering of schadevergoeding.
8. Aansprakelijkheid
The Outsider Activity bv en zijn begeleiders kunnen onder geen enkel beding aansprakelijk worden gesteld voor:
- diefstal of verlies van goederen van de deelnemers
- lichamelijke of stoffelijke schade berokkend aan de deelnemer(s) door de deelnemer(s) of door derden
- het niet naleven door de deelnemer(s) van de veiligheidsvoorschriften en onderrichtingen door The Outsider Activity en/of begeleiders.
Dit geldt ook voor de diensten verleend door tussenpersonen in zoverre deze verantwoordelijkheid niet door de wet geregeld is.
Alle materiaal dat door ons bij een activiteit ter beschikking gesteld wordt, dient in geval van verlies of schade door de deelnemer(s) vergoed te worden. Elk lichamelijk ongemak (ziekte, allergie, …) dat een invloed zou kunnen hebben op de uitoefening van de gekozen sporten, alsook het niet kunnen zwemmen, dient vooraf schriftelijk te worden gemeld.
Indien na een ongeval of na een schadeverwekkend feit blijkt dat deze deelnemer zich in een toestand van alcoholintoxicatie of druggebruik of onder zware medicatie bevindt, dan is deze deelnemer alleen en exclusief aansprakelijk voor dit ongeval of dit feit en voor alle schadelijke gevolgen ervan.
Deelnemers die onder invloed zijn van drugs of alcohol worden geweerd van de activiteit. Zij mogen onder geen beding
deelnemen. Bij ons geldt een "NULTOLLERANTIE"!
9. Verloop van de activiteit
Elke deelnemer dient zich te schikken naar de richtlijnen en eisen van de organisatie en de begeleiders. Dit impliceert o.a. een natuurvriendelijk gedrag en het respecteren van de stilte na 22 h, verbod op gebruik van alcohol of drugs…. Bij ernstige overtredingen hierop heeft de organisatie of begeleider het recht de in overtreding zijnde deelnemer(s) uit te sluiten, zonder dat
deze aanspraak maken op enige vorm van schadevergoeding.
Indien de deelnemers minderjarig zijn, dan is het verplicht dat zij per groep minimum door 1 volwassen begeleider vergezeld worden. Een actieve deelname van de verantwoordelijke(n) van de groep wordt verwacht tijdens de activiteiten.
10. Geschillen
Voor alle geschillen is alleen de rechtbank van maatschappelijke zetel bevoegd en is enkel de Belgische wetgeving van toepassing.
11. Voucher
En plus de nos conditions générales de participation (qui continuent à s'appliquer dans la mesure où il n'y est pas dérogé), les présentes conditions relatives aux vouchers s'appliquent aux vouchers émis par SRL The Outsider Activity (ayant son siège social à 4180 Hamoir, Route de Géromont 10, boîte A, inscrite au RPM Liège, division de Liège, sous le numéro d'entreprise 0744.932.680):
- Chaque voucher a un code unique.
- En cas de vol (y compris l'utilisation du code par des tiers non autorisés) ou de perte (y compris la suppression (accidentelle) d'e-mails), aucun remboursement ne sera effectué.
- Le voucher représente la valeur du montant total déjà payé pour la réservation initiale.
- Le voucher est valable pour une réservation en ligne ultérieure auprès de The Outsider Activity et peut être dépensé pour toute activité proposée par The Outsider Activity qui peut être réservée en ligne, au choix du client.
- Le voucher est valable un an à compter de la date d'émission.
- La nouvelle réservation est soumise au prix disponible au moment de la nouvelle réservation.
- Si la valeur de la nouvelle réservation est inférieure à celle du voucher, le client peut utiliser le montant restant du voucher lors d'une prochaine réservation en ligne auprès de The Outsider Activity.
- Toutefois, si la valeur de la nouvelle réservation est supérieure à la valeur du voucher, le client devra payer la différence.
- Après avoir effectué la nouvelle réservation avec ce voucher, il n'est pas possible pour le client d'annuler la réservation.
- Le voucher n'est pas transférable.
- Le voucher n'est pas échangeable contre de l'argent.